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• 北海道・沖縄・離島・一部地域、一部商品につきましては、追加送料がかかる場合があります。

ココサブアテンドでは、本サービス製品の品質管理について万全を期しておりますが、
万一商品相違、初期不良や発送ミス、破損、不良品とお考えの場合は、商品到着後1週間以内に限り、良品との交換を要求頂けます。
ただし、受注製造の為、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮下さい。

返品・交換できるもの

• 不良品
• お届け商品内容がご注文と異なる場合
• 発送途中による破損や汚損した商品

商品到着後5営業日以内にご連絡ください。返品の手続きについてご案内いたします。

• いかなる場合も事前にご連絡がない返品は、お受けできませんのでご了承くださいませ。
• 返品・交換のお申し出後1週間以内に商品をご返送ください。
• ご返金指定口座ご確認後、1週間以内(土・日・祝日を除く)にご返金させていただきます。
• 交換の要求に応じて当社より、製品の品質を確認するために返品をお願いすることがあります。返品の製品が
  当社にて不良品として判断される場合において、良品と交換いたします。
• ご返送・ご返金の際の送料や手数料は当社にて負担させていただきます。
• 万一配達中に荷物の破損・欠損が生じた場合には必ず箱ごと商品を保管していただきました上で、
  当社までご連絡ください。
• 納期に間に合わないなどの理由で良品との交換を行わない場合は、商品代金(ご請求額)を返金させていただきます。

返品・交換できないもの

• お客様のご都合による返品
• 印刷の加工がされた商品
• 商品到着後、7営業日を過ぎたもの
• 1度ご使用になられた商品

製品の品質が一定の許容範囲であると当社で判断するものにおいては返品・交換は受付いたしかねます。

クーリングオフ制度について

「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。
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